Sådan overvåger du konkurrenternes priser i din webshop

For at overvåge konkurrenternes priser automatisk skal du bruge et værktøj til prisovervågning, der læser dine konkurrenters webshops med faste mellemrum, parrer hvert af deres produkter med et af dine, sammenligner prisen pr. stk. og giver dig besked, når en pris, du holder øje med, ændrer sig. Det sættes op i fire trin: vælg konkurrenterne, læs dit katalog ind, tjek parringerne, og bestem, hvor ofte der skal tjekkes, og hvor stor en ændring der skal til, før du får besked.

Her gennemgår vi de fire trin, hvad du skal se efter, når du vælger et værktøj, og hvornår et regneark stadig er nok.

Trin 1: Vælg konkurrenterne

Start med de tre til fem webshops, du reelt vinder eller taber kunder til: dem, dine kunder nævner, og dem, der ligger øverst, når man søger på dine vigtigste produkter. Flere konkurrenter giver flere data, men ikke nødvendigvis mere indsigt. En webshop, der ikke sælger noget, der ligner dit sortiment, kan du springe over.

Trin 2: Læs dit katalog ind

Værktøjet skal kende dine produkter med navn, pris og pakningsstørrelse. Det letteste er, at det læser dem direkte fra din webshop, så du ikke skal vedligeholde en ekstra liste, der bliver forældet, hver gang du ændrer en pris.

Trin 3: Tjek parringerne

Det er her, prisovervågningen bliver brugbar eller ej. Sælger en konkurrent den samme vare som dig, er parringen enkel. Sælger konkurrenten en anden producents vare, er det bedste resultat et sammenligneligt produkt: samme type, samme afgørende størrelse og samme kvalitetsniveau.

Et godt værktøj fortæller dig ved hver parring, om det er det samme produkt eller et sammenligneligt, og lader dig godkende de sammenlignelige, før de tæller med i dine tal. Når pakningerne er forskellige, sammenligner du prisen pr. stk.; det er forklaret i Pris pr. stk.: sådan sammenligner du priser på tværs af pakningsstørrelser.

Trin 4: Bestem, hvor ofte der tjekkes, og hvornår du får besked

Hvor ofte der skal tjekkes, afhænger af dit marked. Flytter priserne i din branche sig over uger, er et tjek om ugen nok. Konkurrerer du på tilbud og dagspriser, skal der tjekkes dagligt.

Sæt en grænse, fx en ændring på mere end 5 procent, så du ikke får besked om hver lille afrunding. En besked kommer altid fra det tjek, der finder ændringen. Hvor ofte der tjekkes, afgør altså, hvor hurtigt du hører om den.

Hvad du skal se efter i et værktøj til prisovervågning

• Hvilke butikker det læser. Nogle værktøjer læser mest markedspladser og prissammenligningstjenester, andre dine konkurrenters egne webshops, uanset hvilket shopsystem de kører på. Se først, hvor dine konkurrenter sælger.
• Hvordan det parrer produkter. Med EAN-numre går det hurtigt, når begge sider sælger de samme mærkevarer. Sælger dine konkurrenter andre producenters varer, er det afgørende, om værktøjet finder sammenlignelige produkter og markerer dem som sådan.
• Om det sammenligner pr. stk. Sælger du i pakker eller kasser, skal værktøjet læse pakningsstørrelsen. Ellers ser en stor kasse dyrere ud end en lille pakke, selv om den er billigere pr. stk.
• Hvor ofte det tjekker, og på hvilken plan. Det står som regel i prisplanen, ikke på forsiden.
• Om det ændrer dine priser. Nogle værktøjer ændrer selv dine priser efter regler, du sætter op. Det kræver skriveadgang til din webshop. Vil du selv bestemme, er et værktøj, der overvåger og giver besked, nok.
• Hvad værktøjets pris afhænger af. Nogle værktøjer tager betaling pr. produkt, andre pr. konkurrent eller pr. side, de holder øje med. Regn efter med dine egne tal, før du sammenligner tilbud.

Hvilke slags værktøjer der findes

• Prissammenligningstjenester viser, hvad butikkerne selv lægger ind. De er gode til et hurtigt overblik, men de viser kun butikker, der er listet der, og de parrer ikke dit katalog.
• Værktøjer til markedspladssælgere holder øje med tilbud på Amazon eller eBay og justerer priser der efter regler.
• Prisovervågning for webshops læser dine konkurrenters webshops, parrer deres produkter med dine og giver besked om ændringer. Mange har en gratis plan eller en prøveperiode.
• Prisplatforme til store forhandlere dækker mange kanaler og lande og sælges som regel efter en demo og et tilbud.

Hvornår et regneark er nok

Til en håndfuld produkter og to eller tre konkurrenter er et regneark nok: dine produkter, det tilsvarende produkt hos hver konkurrent, begge priser og en kolonne til prisen pr. stk. Fra omkring tyve produkter og tre konkurrenter bliver selve efterkontrollen det store arbejde, og så kan et værktøj betale sig.

Hvor VantageDash passer ind

VantageDash er et værktøj til prisovervågning for specialbutikker. Du skriver en konkurrents webadresse, og VantageDash læser konkurrentens webshop, uanset hvilket shopsystem den kører på. Det finder det samme produkt, hvor konkurrenten sælger det, og det nærmeste sammenlignelige, hvor konkurrenten ikke gør, og der står altid, hvilket det er. Et sammenligneligt produkt tæller først med, når du har godkendt det. Det læser pakningsstørrelsen i produktnavnene, også danske angivelser som "150 stk.", og sammenligner prisen pr. stk. Finder et tjek en prisændring over din grænse, får du besked, og VantageDash ændrer aldrig dine priser. Det parrer ikke via EAN-numre og læser ikke markedspladser som Amazon og eBay, kun dine konkurrenters webshops. På den gratis plan tjekker det automatisk en gang om ugen, på de betalte planer oftere. Det er gratis for 3 konkurrenter og 50 produkter, og AI-matching er med fra planen til 19 dollars om måneden. Se priserne.