Come monitorare i prezzi dei concorrenti del tuo e-commerce

Per monitorare in automatico i prezzi dei concorrenti ti serve un software di monitoraggio prezzi che legga a intervalli regolari i negozi online dei tuoi concorrenti, abbini ciascuno dei loro prodotti a uno dei tuoi, confronti il prezzo al pezzo e ti avvisi quando cambia un prezzo che stai seguendo. Si imposta in quattro passaggi: scegli i concorrenti, carica il tuo catalogo, controlla gli abbinamenti e decidi ogni quanto controllare e da quale variazione ricevere un avviso.

Questo articolo spiega i quattro passaggi, a cosa fare attenzione quando scegli un software e quando basta ancora un foglio di calcolo.

Passaggio 1: scegli i concorrenti

Parti dai tre o cinque negozi contro cui vinci o perdi davvero clienti: quelli che i clienti ti nominano e quelli che compaiono in alto quando si cercano i tuoi prodotti principali. Più concorrenti significano più dati, ma non per forza più informazioni utili. Un negozio che non vende nulla di simile al tuo assortimento puoi lasciarlo fuori.

Passaggio 2: carica il tuo catalogo

Il software deve conoscere i tuoi prodotti con nome, prezzo e formato della confezione. La cosa più semplice è che li legga direttamente dal tuo negozio, così non devi tenere aggiornata una seconda lista che invecchia a ogni cambio di prezzo.

Passaggio 3: controlla gli abbinamenti

È qui che il monitoraggio dei prezzi diventa utile oppure no. Se un concorrente vende il tuo stesso articolo, l'abbinamento è semplice. Se vende il prodotto di un altro produttore, il risultato migliore è un prodotto comparabile: stesso tipo, stessa misura che conta e stessa fascia di qualità.

Un buon software ti dice per ogni abbinamento se si tratta dello stesso prodotto o di uno comparabile, e ti fa approvare quelli comparabili prima che entrino nei tuoi numeri. Come riconoscere un prodotto comparabile è spiegato in Come confrontare i prezzi dei concorrenti quando non vendono i tuoi stessi prodotti.

Passaggio 4: decidi ogni quanto controllare e quando ricevere un avviso

Ogni quanto controllare dipende dal tuo mercato. Se nel tuo settore i prezzi si muovono nell'arco di settimane, basta un controllo a settimana. Se competi su promozioni e prezzi che cambiano di giorno in giorno, servono controlli quotidiani.

Fissa una soglia, per esempio una variazione superiore al 5 per cento, così non ricevi un avviso per ogni piccolo arrotondamento. Un avviso arriva sempre dal controllo che trova la variazione: la frequenza dei controlli decide quindi quanto presto lo vieni a sapere.

A cosa fare attenzione in un software di monitoraggio prezzi

• Quali negozi legge. Alcuni software leggono soprattutto marketplace e comparatori di prezzi, altri i negozi online dei tuoi concorrenti, su qualunque piattaforma siano. Guarda prima dove vendono i tuoi concorrenti.
• Come abbina i prodotti. Con il codice EAN l'abbinamento è rapido quando entrambi vendono gli stessi prodotti di marca. Se i tuoi concorrenti vendono altri produttori, conta che il software trovi prodotti comparabili e li indichi come tali.
• Se confronta il prezzo al pezzo. Se vendi in confezioni o cartoni, il software deve leggere il formato della confezione. Altrimenti un cartone grande sembra più caro di una confezione piccola, anche se al pezzo costa meno.
• Ogni quanto controlla, e con quale piano. Di solito lo trovi nel piano tariffario, non nella home page.
• Se cambia i tuoi prezzi. Alcuni software cambiano da soli i tuoi prezzi, secondo regole che imposti tu. Per farlo hanno bisogno dell'accesso in scrittura al tuo negozio. Se vuoi decidere tu, basta un software che osserva e avvisa.
• Su cosa si basa il prezzo del software. Alcuni software si pagano per prodotto, altri per concorrente o per pagina seguita. Fai i conti con i tuoi numeri prima di confrontare le offerte.

Quali tipi di software esistono

• I comparatori di prezzi mostrano ciò che i negozi caricano lì. Vanno bene per uno sguardo veloce, ma includono solo i negozi presenti e non abbinano il tuo catalogo.
• I software per chi vende sui marketplace seguono le offerte su Amazon o eBay e lì adeguano i prezzi secondo regole.
• I software di monitoraggio prezzi per negozi online leggono i negozi dei tuoi concorrenti, abbinano i loro prodotti ai tuoi e segnalano le variazioni. Molti hanno un piano gratuito o un periodo di prova.
• Le piattaforme di pricing per grandi rivenditori coprono molti canali e paesi e di solito si acquistano dopo una demo e un preventivo.

Quando basta un foglio di calcolo

Per una manciata di prodotti e due o tre concorrenti basta un foglio di calcolo: i tuoi prodotti, il prodotto corrispondente di ogni concorrente, i due prezzi e una colonna per il prezzo al pezzo. Da circa venti prodotti e tre concorrenti in su, ricontrollare diventa il lavoro vero e proprio, ed è lì che un software conviene.

Dove si colloca VantageDash

VantageDash è un software di monitoraggio prezzi per negozi specializzati. Inserisci l'indirizzo web di un concorrente e VantageDash legge il suo negozio online, su qualunque piattaforma sia. Trova lo stesso prodotto dove il concorrente lo vende e quello comparabile più vicino dove non lo vende, e indica sempre quale dei due è. Un prodotto comparabile non conta nei tuoi numeri finché non lo approvi. Dove il formato della confezione è indicato nel nome del prodotto, per esempio "12 x 330 ml", confronta il prezzo al pezzo. Se un controllo trova una variazione di prezzo oltre la tua soglia, ricevi un avviso, e VantageDash non modifica mai i tuoi prezzi. Non abbina tramite codici EAN e non legge marketplace come Amazon o eBay: legge i negozi online dei tuoi concorrenti. Con il piano gratuito controlla da solo una volta a settimana, con i piani a pagamento più spesso. È gratis per 3 concorrenti e 50 prodotti, e l'abbinamento con AI parte dal piano da 19 dollari al mese. Vedi i prezzi.