Zo houd je de prijzen van je concurrenten bij in je webshop

Om de prijzen van je concurrenten automatisch bij te houden heb je een tool voor prijsmonitoring nodig die regelmatig de webshops van je concurrenten leest, elk van hun producten aan een van jouw producten koppelt, de prijs per stuk vergelijkt en je waarschuwt als een prijs verandert die je volgt. Je zet het op in vier stappen: kies je concurrenten, laad je catalogus, controleer de koppelingen en bepaal hoe vaak er gecontroleerd wordt en vanaf welke wijziging je een melding krijgt.

Dit artikel legt de vier stappen uit, waar je op let bij het kiezen van een tool en wanneer een spreadsheet nog genoeg is.

Stap 1: kies je concurrenten

Begin met de drie tot vijf webshops waarmee je echt klanten wint of verliest: de winkels die klanten bij je noemen en de winkels die bovenaan staan als iemand naar je belangrijkste producten zoekt. Meer concurrenten betekent meer gegevens, maar niet per se meer bruikbare informatie. Een winkel die niets verkoopt wat op jouw assortiment lijkt, kun je weglaten.

Stap 2: laad je catalogus

De tool moet je producten kennen, met naam, prijs en verpakkingsgrootte. Het eenvoudigst is dat hij ze rechtstreeks uit je eigen webshop leest. Dan hoef je geen tweede lijst bij te houden die bij elke prijswijziging veroudert.

Stap 3: controleer de koppelingen

Hier wordt prijsmonitoring nuttig of niet. Verkoopt een concurrent hetzelfde artikel als jij, dan is de koppeling eenvoudig. Verkoopt hij het product van een andere fabrikant, dan is het beste resultaat een vergelijkbaar product: hetzelfde soort, dezelfde maat die ertoe doet en hetzelfde kwaliteitsniveau.

Een goede tool laat bij elke koppeling zien of het om hetzelfde product of een vergelijkbaar product gaat, en laat je de vergelijkbare eerst goedkeuren voordat ze in je cijfers meetellen. Een speciaalzaak verkoopt zelden precies dezelfde artikelen als de concurrent, dus dit onderscheid telt zwaarder dan het lijkt.

Stap 4: bepaal hoe vaak er gecontroleerd wordt en wanneer je een melding krijgt

Hoe vaak hangt af van je markt. Veranderen de prijzen in jouw branche in de loop van weken, dan is één controle per week genoeg. Concurreer je op acties en prijzen die van dag tot dag veranderen, dan heb je dagelijkse controles nodig.

Stel een drempel in, bijvoorbeeld een wijziging van meer dan 5 procent, zodat je niet voor elke kleine afronding een melding krijgt. Een melding komt altijd van de controle die de wijziging vindt: hoe vaak er gecontroleerd wordt, bepaalt dus hoe snel je het weet.

Waar je op let bij een tool voor prijsmonitoring

• Welke winkels hij leest. Sommige tools lezen vooral marketplaces en prijsvergelijkers, andere de webshops van je concurrenten. Kijk eerst waar je concurrenten verkopen.
• Hoe hij producten koppelt. Met de EAN-code gaat koppelen snel als jullie allebei dezelfde merkproducten verkopen. Verkopen je concurrenten andere fabrikanten, dan telt dat de tool vergelijkbare producten vindt en ze ook zo aangeeft.
• Of hij de prijs per stuk vergelijkt. Verkoop je in verpakkingen of dozen, dan moet de tool de verpakkingsgrootte lezen. Anders lijkt een grote doos duurder dan een kleine verpakking, ook als hij per stuk goedkoper is.
• Hoe vaak hij controleert, en in welk abonnement. Dat staat meestal op de prijspagina, niet op de homepage.
• Of hij je prijzen verandert. Sommige tools veranderen je prijzen zelf, volgens regels die jij instelt. Daarvoor hebben ze schrijftoegang tot je webshop nodig. Wil je zelf beslissen, dan is een tool die volgt en waarschuwt genoeg.
• Waar de prijs van de tool op is gebaseerd. Sommige tools rekenen per product, andere per concurrent of per gevolgde pagina. Reken het door met je eigen aantallen voordat je aanbiedingen vergelijkt.

Welke soorten tools er zijn

• Prijsvergelijkers tonen wat winkels daar zelf aanleveren. Handig voor een snelle blik, maar ze bevatten alleen de winkels die meedoen en koppelen jouw catalogus niet.
• Tools voor verkopers op marketplaces volgen aanbiedingen op Amazon of bol en passen daar prijzen aan volgens regels.
• Tools voor prijsmonitoring voor webshops lezen de winkels van je concurrenten, koppelen hun producten aan de jouwe en melden wijzigingen. Veel hebben een gratis abonnement of een proefperiode.
• Pricingplatforms voor grote retailers dekken veel kanalen en landen en worden meestal gekocht na een demo en een offerte.

Wanneer een spreadsheet genoeg is

Voor een handvol producten en twee of drie concurrenten is een spreadsheet genoeg: je producten, het bijbehorende product bij elke concurrent, beide prijzen en een kolom voor de prijs per stuk. Vanaf ongeveer twintig producten en drie concurrenten wordt het opnieuw nalopen het eigenlijke werk, en dan loont een tool.

Waar VantageDash past

VantageDash is een tool voor prijsmonitoring voor speciaalzaken. Je vult het webadres van een concurrent in en VantageDash leest diens webshop, op de meeste webshopplatforms. Het vindt hetzelfde product waar de concurrent het verkoopt en het meest vergelijkbare product waar hij dat niet doet, en geeft altijd aan welk van de twee het is. Een vergelijkbaar product telt pas mee in je cijfers als je het hebt goedgekeurd. Staat de verpakkingsgrootte in de productnaam, bijvoorbeeld "12 x 330 ml", dan vergelijkt het de prijs per stuk. Vindt een controle een prijswijziging boven je drempel, dan krijg je een melding, en VantageDash verandert nooit je prijzen. Het koppelt niet op EAN-codes en leest geen marketplaces zoals Amazon of eBay: het leest de webshops van je concurrenten. Met het gratis abonnement controleert het zelf één keer per week, met de betaalde abonnementen vaker. Het is gratis voor 3 concurrenten en 50 producten, en AI-matching begint bij het abonnement van 19 dollar per maand. Bekijk de prijzen.